鏡をネットで安心して購入できる「3つの保証」について|鏡の販売.com

OOKABE会員の「3つの保証」で購入後も安心

① お客様が鏡を割っても保証

万が一お客様が誤って鏡を割られた場合でも、90日以内でございましたら、割れた鏡の再製作に必要な商品代金の100%、かつ、最大60,000円(税込)までを当社にて負担して製作させていただきます!
※ 会員でない場合 最大70%保証

② お客様がサイズを間違えても保証

万が一お客様が誤って鏡のサイズを間違えた場合でも、90日以内でございましたら、商品代金の100%、かつ、最大40,000円(税込)までを当社にて負担して製作させていただきます!
※ 会員でない場合 最大50%保証

③ 運送中に破損しても保証

商品の品質には万全を期しておりますが、万一配送中の破損(割れ、ヒビ、欠け等)がございましたら、14日以内にご連絡下さい。至急、最短納期で新しい商品と交換させていただきます。

 ご注意事項

※穴あけ、切り欠き加工のある商品等、注文内容によっては製作期間が必要となる場合がございます。精一杯努力して最短で製作させていただきますので、製作納期が必要となることをご了承下さい。

※保証期間を過ぎた場合には、運送会社を含めた責任の所在の特定が困難となり、返品・交換対応しかねます。何卒ご理解をお願いいたします。

※お客様で商品を違う場所へ移動した場合には、運送会社を含めた責任の所在の特定が困難となり、返品・交換対応しかねます。何卒ご理解をお願いいたします。

※誠に申し訳ございませんが、交換等にかかるお手間・労力は、お客様にご負担いただくことになりますので、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

※商品の不具合により生じた2次損害等(商品の搬入・搬出・設置・組み立て作業等に要する人件費、損害補償等)の補償は一切お受付致しません。誠に申し訳ありませんが、十分にご理解頂きますようにお願い申し上げます。

よくある質問

保証期間を過ぎるとどうなりますか?
保証期間を過ぎた場合、運送会社を含めた責任の所在の特定が難しくなり、返品・交換対応ができなくなります。商品到着後、出来る限り早く商品をご確認ください